TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso o produto que você comprou não sirva bem ou não seja o que você esperava, você pode solicitar a troca ou a devolução grátis em até 7 dias a partir da data do recebimento do pacote, desde que o produto esteja sem sinais de uso e com a embalagem e acessórios originais.

Basta nos enviar um e-mail ou mensagem para solicitar, assim nós disponibilizamos uma etiqueta de postagem para que você possa mandar o pacote de volta para nosso estoque e assim que recebermos, enviamos o novo produto ou, no caso de devolução, cancelamos e estornamos o pedido.

Caso o produto apresente sinais de uso ou esteja sem a embalagem ou acessórios originais, não há mais o direito de troca ou devolução. Nesse caso, o produto será reenviado para o cliente e o pedido será dado como concluído.